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Windows 11 安装被阻止
检查 Smart App Control、 安装来源和系统安全拦截状态。
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常见问题
有道翻译 Windows 版本支持哪些系统？
下载前先确认 Windows 版本和处理器架构。
普通 Intel / AMD 电脑重点核对 x64 环境；
ARM 设备需要进一步确认 ARM64、
S 模式和安装文件兼容情况。
如何选择 x64 还是 ARM64 版本？
打开 Windows“设置 → 系统 → 系统信息”，
查看处理器和系统类型。
Intel / AMD 电脑通常属于 x64；
ARM 处理器设备按 ARM64 安装排查路径处理。
下载完成后安装程序打不开怎么办？
先确认浏览器下载任务真正完成，
再核对文件扩展名、系统架构和 Windows 安全提示。
安装向导完全没有出现时，
不要直接套用 WebView2 或 DLL 修复流程。
白屏和 DLL 缺失是同一个问题吗？
不是。
内容区域白屏重点检查 WebView2 渲染链；
明确提示 VCRUNTIME140.dll
或 MSVCP140.dll 缺失时，
应转向 Visual C++ 运行库和系统架构排查。
如何更新到最新版本？
先查看电脑当前安装版本，
再核对 Windows 桌面端发布信息。
确认确实需要更新后再升级，
完成后重新验证版本、启动和基础翻译功能。